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3 valores que clientes buscam na sua empresa!

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3 valores que clientes buscam na sua empresa!
3 valores que clientes buscam em sua empresa.
Toda empresa que busca crescer deve se preocupar em entregar qualidade em seu serviço/produto. Porem outro ponto muito importante que se deve dar atenção é em relação ao atendimento para seu cliente.

Toda empresa que busca crescer deve se preocupar em entregar qualidade em seu serviço/produto. Porém, outro ponto muito importante que se deve dar atenção é em relação ao atendimento para seu cliente!


Hoje listaremos 3 valores principais que os clientes buscam em sua empresa.

1- Confiança e Credibilidade
Se você afirma para seu cliente que seu produto/serviço vai resolver o problema dele, você tem que entregar o que prometeu. Seja honesto com seu cliente, garanto que a próxima vez que ele precisar lembrará da sua empresa e de seu atendimento.


2- Agilidade e Facilidade
Não deixe seu cliente esperando, se ele procurou sua empresa ele está precisando de seu produto/serviço. Ele provavelmente já está cheio de problemas, não seja mais um. Tente solucionar o problema dele da maneira mais rápida e fácil possível, e ele com certeza irá ficar muito satisfeito.

 

3- Responsabilidade e Sensibilidade
Uma das principais reclamações dos clientes é quando o(a) atendente é grosseiro(a). Se você pretende que seu cliente lembre da sua empresa, saiba que você precisa atender ele bem, como todos sabem “a primeira impressão é a que fica”, então demonstre para seu cliente que você se preocupa com o problema dele, mostre que você quer ajudar. Um cliente que sente que está sendo tratado com indiferença provavelmente vai tratar sua empresa do mesmo jeito.


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Vale a pena complementar que para uma melhor satisfação de seu cliente você pode estar implantando em sua empresa um Software que consiga Gerenciar seu Relacionamento com seus Clientes, o famoso CRM!

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