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Impulsionar seu negócio nunca foi tão fácil!
No nosso modelo de negócios "Software como Serviço" (SaaS), você pode desfrutar de inovação contínua sem as complicações disto.
Simplificando, SaaS oferece acesso fácil a aplicativos e softwares diretamente pela internet, eliminando preocupações com instalação, atualizações e manutenção.
Possuimos um aplicativo para que seus técnicos de campo possam efetuar o lançamento agil das informações. Ao final do processo você conseguirá emitir um relatório completo do atendimento.
Através do Portal seus clientes podem abrir ou acompanhar os atendimentos em tempo real. Isto aumenta a confiança do seu cliente no seu negócio, bem como permite que você escale seu negócio.
Por se tratar de um sistema voltado para assistencias técnicas, é possivel cadastrar o numero de série previamente, aumento a agilidade na abertura dos atendimentos.
Sabemos da importância de você manter seus atendimentos em dia. O WebAssist permite a configuração de regras de SLA de várias maneiras diferentes, garantindo flexibilidade.
É possível definir um fluxo de trabalho no sistema, desta forma você garante que seus colaboradores tenham consistência no processo executado.
É possível manter seu cliente ou equipe sempre atualizados durante as trocas de status dos atendimentos.